Informacje na temat wprowadzania danych do PŚ - Obsługa Kolejki Oczekujących 
(PŚ-OKO) 
w zakresach: 
S - świadczenia lecznictwa zamkniętego:
•	0403– lecznictwo szpitalne
•	0404 – opieka psychiatryczna,
•	0405 – rehabilitacja lecznicza,
•	0406 – opieka długoterminowa,
•	0411- świadczenia odrębnie kontraktowane.
W – świadczenia wysokospecjalistyczne.
A - świadczenia ambulatoryjne specjalistyczne:
•	0402 – ambulatoryjna opieka specjalistyczna,
•	0404 – opieka psychiatryczna,
•	0405 – rehabilitacja lecznicza,
•	0406 – opieka długoterminowa,
•	0407 – leczenie stomatologiczne.

Uwaga : niezależnie od ilości instalacji działających u Świadczeniodawcy do ŚOW NFZ wysyłana jest jedna informacja o osobach oczekujących na wykonanie świadczenia w zakładzie.

I.  S - świadczenia lecznictwa zamkniętego i W – świadczenia wysokospecjalistyczne:
0403 – lecznictwo szpitalne
0404 – opieka psychiatryczna
0406 – opieka długoterminowa
0411 – świadczenia zdrowotne odrębnie kontraktowane

1.  Do kolejki oczekujących należy wprowadzać pacjentów oczekujących na świadczenie 30 dni lub więcej. 
2.	Do kolejki oczekujących nie należy wprowadzać pacjentów pobierających świadczenia cyklicznie, które z zasady powtarzają się w określonych odstępach czasu, np. cykl chemioterapii.
3.	Tworzenie nowej kolejki: 
Kolejka definiowana jest przez:
Kod produktu jednostkowego (np. 5.06.00.0000260 – Wycięcie, przycięcie migdałków podniebiennych (tonsilektomia, tonsilotomia), zaopatrzenie krwawienia, 5.15.00.0000011 – Osobodzień opieki nad pacjentem w zakładzie opiekuńczo-leczniczym).
oraz przez Kod procedury wg ICD -9.
W zakładce Przegląd kolejek – można utworzyć dla jednego produktu jednostkowego tylko jedną kolejkę.
Nie należy wybierać produktów jednostkowych z korektorem (przepustka, ponad limit, etc.).
W miejscu Kod procedury w zakładce Przegląd kolejek -  należy wpisać jedną ustaloną procedurę dla danej kolejki, tzn.: 
w rodzaju:
Lecznictwo szpitalne – wyboru procedury do każdej kolejki dokonuje świadczeniodawca,
Opieka psychiatryczna – wyboru procedury do każdej kolejki dokonuje świadczeniodawca,
Opieka długoterminowa: 
dla produktu jednostkowego: 5.15.00.0000015 – Osobodzień opieki nad pacjentem wentylowanym mechanicznie – procedura: 93.9 -  respiroterapia,
dla produktu jednostkowego: 5.15.00.0000016 – Osobodzień nad dzieckiem wentylowanym mechanicznie w zakładzie opiekuńczo-leczniczym – procedura: 93.9 -  respiroterapia,
dla produktu jednostkowego: 5.15.00.0000014 – Osobodzień opieki nad pacjentem 
w stanie terminalnym w hospicjum – procedura: 89.07 - opieka paliatywna,
dla produktu jednostkowego – 5.15.00.0000004 – Osobodzień opieki w oddziale szpitalnym nad pacjentem przewlekle chorym – procedura: 89.0 – Podstawowe czynności lekarskie i pielęgnacyjne,
dla produktu jednostkowego – 5.15.00.0000006 – Osobodzień opieki nad pacjentem przewlekle chorym w zakładach pielęgnacyjno-opiekuńczych – procedura: 89.0 – Podstawowe czynności lekarskie i pielęgnacyjne,
dla produktu jednostkowego – 5.15.00.0000008 - Osobodzień opieki nad dzieckiem przewlekle chorym w zakładach pielęgnacyjno-opiekuńczych– procedura: 89.0 – Podstawowe czynności lekarskie i pielęgnacyjne,
dla produktu jednostkowego – 5.15.00.0000010 - Osobodzień opieki nad pacjentem przewlekle chorym w zakładzie opiekuńczo-leczniczym – procedura: 89.0 – Podstawowe czynności lekarskie i pielęgnacyjne.

Świadczenia zdrowotne odrębnie kontraktowane - wyboru procedury do każdej kolejki dokonuje świadczeniodawca.
4.  W polu Kod rozpoznania w zakładce Dane dotyczące pozycji w kolejce  wymagane jest wpisanie rozpoznania wg. ICD – 10.
Rozpoznanie należy wpisać ze skierowania lub w przypadku jego braku należy ustalić jedno rozpoznanie dla jednej kolejki (w tych przypadkach wyboru rozpoznania dokonuje świadczeniodawca).
5.	Aktualnie do programu Kolejka Oczekujących można wprowadzać jedynie pacjentów bieżących. Uzupełnienie kolejki wstecz o pacjentów wcześniej wpisanych na listę oczekujących a nie wprowadzonych do aplikacji będzie możliwe dopiero po pojawieniu się nowej wersji programu.  Do tego czasu w zakładce Statystyka związana z kolejką liczbę pacjentów oczekujących należy wprowadzać z ręki uwzględniając pacjentów oczekujących, a nie wprowadzonych w system – Liczba oczekujących jest sumą liczby pacjentów wygenerowaną przez system i pacjentów oczekujących nie wpisanych do PŚ-OKO.
6.	Dane o kolejce oczekujących należy wysyłać do 7 dnia  roboczego każdego miesiąca, za miesiąc poprzedni.
7.	W przypadku, kiedy w danej placówce nie ma pacjentów oczekujących 
w jakiejkolwiek kolejce, należy stworzyć jedną kolejkę hipotetyczną (kolejkę  zerową) i wysłać ją do oddziału funduszu. Nie ma potrzeby tworzenia wszystkich możliwych u danego świadczeniodawcy kolejek i wysyłania ich do Śląskiego OW NFZ.
8.	W związku z planowanym wdrożeniem nowej wersji aplikacji PŚ-OKO, niosącej ze sobą liczne zmiany, prosimy o uważne śledzenie komunikatów na stronie internetowej www.nfz-katowice.pl.

Zapytania merytoryczne dotyczące obsługi PŚ Obsługa Kolejki Oczekujących 
w wymienionych powyżej rodzajach świadczeń należy kierować pod numery tel.:
735 17 12, 735 17 16.
Zapytania w sprawach technicznych prosimy kierować pod numer tel.: 735 18 12.

0405 – rehabilitacja lecznicza

1.	Do kolejki oczekujących należy wprowadzać pacjentów oczekujących na świadczenie:
•	Rehabilitacja neurologiczna –  30 dni lub więcej,
•	Rehabilitacja kardiologiczna –  30 dni lub więcej,
•	Rehabilitacja pulmonologiczna –  30 dni lub więcej,
•	Rehabilitacja ogólnoustrojowa –  30 dni lub więcej.
2.	Tworzenie nowej kolejki: 
Kolejka definiowana jest przez:
Kod produktu jednostkowego (np. 5.11.02.9000034 – Rehabilitacja pulmonologiczna w warunkach stacjonarnych dorosłych)
oraz przez Kod procedury wg ICD -9.
W zakładce Przegląd kolejek – można utworzyć dla jednego produktu jednostkowego tylko jedną kolejkę.
W miejscu Kod procedury w zakładce Przegląd kolejek -  należy wpisać jedną ustaloną procedurę do jednej kolejki – wyboru procedury dokonuje świadczeniodawca.
3.  W polu Kod rozpoznania w zakładce Dane dotyczące pozycji w kolejce  wymagane jest wpisanie rozpoznania wg. ICD – 10.
Rozpoznanie należy wpisać ze skierowania lub w przypadku jego braku należy ustalić jedno rozpoznanie dla jednej kolejki (w tych przypadkach wyboru rozpoznania dokonuje świadczeniodawca).
4.	Aktualnie do programu Kolejka Oczekujących można wprowadzać jedynie pacjentów bieżących. Uzupełnienie kolejki wstecz o pacjentów wcześniej wpisanych na listę oczekujących a nie wprowadzonych do aplikacji będzie możliwe dopiero 
po pojawieniu się nowej wersji programu.  Do tego czasu w zakładce Statystyka związana z kolejką liczbę pacjentów oczekujących należy wprowadzać z ręki uwzględniając pacjentów oczekujących, a nie wprowadzonych w system – Liczba oczekujących jest sumą liczby pacjentów wygenerowaną przez system i pacjentów oczekujących nie wpisanych do PŚ-OKO.
5.	Dane o kolejce oczekujących należy wysyłać do 7 dnia  roboczego każdego miesiąca, za miesiąc poprzedni.
6.	W przypadku, kiedy w danej placówce nie ma pacjentów oczekujących 
w jakiejkolwiek kolejce, należy stworzyć jedną kolejkę hipotetyczną (kolejkę  zerową) i wysłać ją do oddziału funduszu. Nie ma potrzeby tworzenia wszystkich możliwych u danego świadczeniodawcy kolejek i wysyłania ich do Śląskiego 
OW NFZ.
7.	W związku z planowanym wdrożeniem nowej wersji aplikacji PŚ-OKO, niosącej 
ze sobą liczne zmiany, prosimy o uważne śledzenie komunikatów na stronie internetowej www.nfz-katowice.pl.

Zapytania merytoryczne dotyczące obsługi PŚ Obsługa Kolejki Oczekujących 
w wymienionych powyżej rodzajach świadczeń należy kierować pod numery tel.:
735 17 55, 735 17 51, 735 17 50, 200 40 11.
Zapytania w sprawach technicznych prosimy kierować pod numer tel.: 735 18 12.

II. A - świadczenia ambulatoryjne specjalistyczne:

0402– ambulatoryjna opieka specjalistyczna
0404 – opieka psychiatryczna
0406- opieka długoterminowa 

1.  Do kolejki oczekujących należy wprowadzać pacjentów oczekujących na świadczenie pierwszorazowe 30 dni lub więcej. 
2.	Do kolejki oczekujących nie należy wprowadzać pacjentów pobierających świadczenia cyklicznie, które z zasady powtarzają się w określonych odstępach czasu, np. wizyta kontrolna u kardiologa, wizyta kontrolna w poradni medycyny paliatywnej, wizyta kontrolna w poradni zdrowia psychicznego, itp. 
3.	Tworzenie nowej kolejki: 
Kolejka definiowana jest przez:
Kod produktu kontraktowego (np. 1100 – Poradnia kardiologiczna, 1180- Poradnia medycyny paliatywnej, 9510- Opieka domowa nad wentylowanym mechanicznie, 1700 – Porada w poradni zdrowia psychicznego, itp.) 
W zakładce Przegląd kolejek – należy utworzyć jedną kolejkę do jednego produktu kontraktowego, natomiast w miejscu Kod procedury w zakładce Przegląd kolejek – Kod procedury wg ICD –9 – nie wypełniać .
4.  W polu Kod rozpoznania w zakładce Dane dotyczące pozycji w kolejce  wymagane jest wpisanie rozpoznania wg ICD – 10.
Rozpoznanie należy wpisać ze skierowania lub w przypadku jego braku należy ustalić jedno rozpoznanie dla jednej kolejki (w tych przypadkach wyboru rozpoznania dokonuje świadczeniodawca).
5.	Aktualnie do programu Kolejka Oczekujących można wprowadzać jedynie pacjentów bieżących. Uzupełnienie kolejki wstecz o pacjentów wcześniej wpisanych na listę oczekujących a nie wprowadzonych do aplikacji będzie możliwe dopiero 
po pojawieniu się nowej wersji programu.  Do tego czasu w zakładce Statystyka związana z kolejką liczbę pacjentów oczekujących należy wprowadzać z ręki uwzględniając pacjentów oczekujących, a nie wprowadzonych w system – Liczba oczekujących jest sumą liczby pacjentów wygenerowaną przez system i pacjentów oczekujących nie wpisanych do PŚ-OKO.
6.	Dane o kolejce oczekujących należy wysyłać do 7 dnia roboczego każdego miesiąca, za miesiąc poprzedni.
7.	W przypadku, kiedy w danej placówce nie ma pacjentów oczekujących 
w jakiejkolwiek kolejce, należy stworzyć jedną kolejkę hipotetyczną (kolejkę  zerową) i wysłać ją do oddziału funduszu. Nie ma potrzeby tworzenia wszystkich możliwych u danego świadczeniodawcy kolejek i wysyłania ich do Śląskiego OW NFZ.
8.	W związku z planowanym wdrożeniem nowej wersji aplikacji PŚ-OKO, niosącej 
ze sobą liczne zmiany, prosimy o uważne śledzenie komunikatów na stronie internetowej www.nfz-katowice.pl.

Zapytania merytoryczne dotyczące obsługi PŚ Obsługa Kolejki Oczekujących 
w wymienionych powyżej rodzajach świadczeń należy kierować pod numer 
tel.: 735 17 22.
Zapytania w sprawach technicznych prosimy kierować pod numer tel.: 735 18 12.

0405 – rehabilitacja lecznicza

1.	Do kolejki oczekujących należy wprowadzać pacjentów oczekujących na świadczenia pierwszorazowe:
•	1300 - poradnia rehabilitacyjna - 30 dni lub więcej
•	1310 - dział (pracownia) fizjoterapii - 30 dni lub więcej.

2.	Do kolejki oczekujących nie należy wprowadzać pacjentów pobierających świadczenia cyklicznie, które z zasady powtarzają się w określonych odstępach czasu, np. porada rehabilitacyjna (kontrolna). W przypadku ponownego zlecenia zabiegów, w wyniku porady kontrolnej, powinno się pacjenta umieścić ponownie na liście kolejkowej do zabiegów.
3.	Tworzenie nowej kolejki: 
Kolejka definiowana jest przez:
Kod produktu kontraktowego (np. 1300– Poradnia rehabilitacyjna – punkt 
w lekarskiej opiece rehabilitacyjnej, 1310- Zabiegi fizjoterapeutyczne – punkt 
w fizjoterapeutycznych zabiegach ambulatoryjnych). 
W zakładce Przegląd kolejek – należy utworzyć jedną kolejkę do jednego produktu kontraktowego, w miejscu Kod procedury w zakładce Przegląd kolejek – 
Kod procedury wg ICD –9 – nie wypełniać .
4.  W polu Kod rozpoznania w zakładce Dane dotyczące pozycji w kolejce  wymagane jest wpisanie rozpoznania wg ICD – 10.
Rozpoznanie należy wpisać ze skierowania lub w przypadku jego braku należy ustalić jedno rozpoznanie dla jednej kolejki (w tych przypadkach wyboru rozpoznania dokonuje świadczeniodawca).
5.	Aktualnie do programu Kolejka Oczekujących można wprowadzać jedynie pacjentów bieżących. Uzupełnienie kolejki wstecz o pacjentów wcześniej wpisanych na listę oczekujących a nie wprowadzonych do aplikacji będzie możliwe dopiero 
po pojawieniu się nowej wersji programu.  Do tego czasu w zakładce Statystyka związana z kolejką liczbę pacjentów oczekujących należy wprowadzać z ręki uwzględniając pacjentów oczekujących, a nie wprowadzonych w system – Liczba oczekujących jest sumą liczby pacjentów wygenerowaną przez system i pacjentów oczekujących nie wpisanych do PŚ-OKO.
6.	Dane o kolejce oczekujących należy wysyłać do 7 dnia  roboczego każdego miesiąca, za miesiąc poprzedni.
7.	W przypadku, kiedy w danej placówce nie ma pacjentów oczekujących 
w jakiejkolwiek kolejce, należy stworzyć jedną kolejkę hipotetyczną (kolejkę  zerową) i wysłać ją do oddziału funduszu. Nie ma potrzeby tworzenia wszystkich możliwych u danego świadczeniodawcy kolejek i wysyłania ich do Śląskiego OW NFZ.
8.	W związku z planowanym wdrożeniem nowej wersji aplikacji PŚ-OKO, niosącej 
ze sobą liczne zmiany, prosimy o uważne śledzenie komunikatów na stronie internetowej www.nfz-katowice.pl.

Zapytania merytoryczne dotyczące obsługi PŚ Obsługa Kolejki Oczekujących 
w wymienionych powyżej rodzajach świadczeń należy kierować pod numery tel.:
735 17 55, 735 17 51, 735 17 50, 200 40 11.
Zapytania w sprawach technicznych prosimy kierować pod numer tel.: 735 18 12.

0407 – leczenie stomatologiczne 

1.	Do kolejki oczekujących należy wprowadzać pacjentów oczekujących na świadczenie                 30 dni lub więcej. 
2.	Do kolejki oczekujących należy wprowadzać wszystkich pacjentów oczekujących 
na świadczenia w zakresie: wykonania protez stomatologicznych, wykonania aparatu ortodontycznego, wykonania zabiegu chirurgicznego i inne jeżeli okres oczekiwania 
na realizację świadczenia przekracza 30 dni.
3.	Do kolejki oczekujących nie należy wprowadzać pacjentów oczekujących na świadczenie wynikające z trybu leczenia (np. wizyta kontrolna, badanie kontrolne, wizyty w cyklu terapeutycznym). 
4.	Tworzenie nowej kolejki: 
Kolejka definiowana jest przez:
Kod produktu kontraktowanego (np. 1800 – punkt rozliczeniowy w poradni ogólnostomatologicznej, 1820 – punkt rozliczeniowy w poradni ortodontycznej
oraz przez Kod procedury wg ICD -9.
W zakładce Przegląd kolejek – należy utworzyć jedną kolejkę do jednego produktu kontraktowanego (poradni).
W miejscu Kod procedury wg ICD –9 nie wypełniać.
5.	W polu Kod rozpoznania w zakładce Dane dotyczące pozycji w kolejce  wymagane 
jest wpisanie rozpoznania wg. ICD – 10.
Rozpoznanie należy wpisać ze skierowania lub w przypadku jego braku należy ustalić jedno rozpoznanie dla jednej poradni (w tych przypadkach wyboru rozpoznania dokonuje świadczeniodawca).
6.	Aktualnie do programu Kolejka Oczekujących można wprowadzać jedynie pacjentów bieżących. Uzupełnienie kolejki wstecz o pacjentów wcześniej wpisanych na listę oczekujących a nie wprowadzonych do aplikacji będzie możliwe dopiero 
po pojawieniu się nowej wersji programu.  Do tego czasu w zakładce Statystyka związana z kolejką liczbę pacjentów oczekujących należy wprowadzać z ręki uwzględniając pacjentów oczekujących, a nie wprowadzonych w system – Liczba oczekujących jest sumą liczby pacjentów wygenerowaną przez system i pacjentów oczekujących nie wpisanych do PŚ-OKO.
7.	Dane o kolejce oczekujących należy wysyłać do 7 dnia  roboczego każdego miesiąca,
za miesiąc poprzedni.
8.	W przypadku, kiedy w danej placówce nie ma pacjentów oczekujących 
w jakiejkolwiek kolejce, należy stworzyć jedną kolejkę hipotetyczną (kolejkę  zerową) i wysłać ją do oddziału funduszu. Nie ma potrzeby tworzenia wszystkich możliwych 
u danego świadczeniodawcy kolejek i wysyłania ich do Śląskiego OW NFZ.
9.	W związku z planowanym wdrożeniem nowej wersji aplikacji PŚ-OKO, niosącej ze sobą liczne zmiany, prosimy o uważne śledzenie komunikatów na stronie internetowej www.nfz-katowice.pl.

Zapytania merytoryczne dotyczące obsługi PŚ Obsługa Kolejki Oczekujących 
w wymienionych powyżej rodzajach świadczeń należy kierować pod numer tel.:
735 17 75.
Zapytania w sprawach technicznych prosimy kierować pod numer tel.: 735 18 12.

Uwaga :użytkownik obsługujący Pakiet Świadczeniodawcy – obsługa kolejek oczekujących powinien zapoznać się z dokumentem “Pakiet Świadczeniodawcy 2.50 –Obsługa Kolejek Oczekujących”.