Od 1 września sala obsługi klientów Delegatury Śląskiego OW NFZ w Rybniku wznawia obsługę w pełnym zakresie usług, tak jak przed zawieszeniem jej funkcjonowania związanym ze stanem epidemii.

W sali obsługi klientów będzie można załatwić m.in. sprawy związane z formularzami unijnymi, w tym również uzyskać Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego.

Przypominamy, że zgodnie z obowiązującymi przepisami sanitarnymi, podczas wizyty w delegaturze NFZ obowiązuje zasłanianie ust i nosa oraz dezynfekcja rąk.

Mimo wznowienia bezpośredniej obsługi klientów, nadal rekomendujemy kontakt zdalny.

KONTAKT ZE ŚLĄSKIM OW NFZ

Katowice (ul. Kossutha 13 40-844 Katowice - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

• adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ,
• wnioski o wydanie EKUZ można wysyłać na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• potwierdzanie zleceń: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• ePUAP: https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/opis-uslugi/skargi-wnioski-zapytania-do-urzedu/t6vk26nt1r

Uprzejmie prosimy o podanie numeru telefonu, abyśmy mogli jak najszybciej udzielić Państwu odpowiedzi.

• telefony dla pacjentów dot. EKUZ: 32 782 17 94, 32 735 15 01
• telefony dla świadczeniodawców: WSOZ - 32 735 19 97, WEM - 32 735 16 47, WGL - 32 735 16 66, WSM - 32 735 05 20

Bielsko-Biała (ul. Karpacka 43-300 Bielsko-Biała - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

• adresy e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. , Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• telefony dla pacjentów: 33 498 98 00, 33 498 98 11, 33 498 98 12
• telefony dla świadczeniodawców: 33 498 98 00, 33 498 98 04

Częstochowa (ul. Czartoryskiego 28, 42-200 Częstochowa - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

• adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• telefony dla pacjentów: 34 360 72 78, 34 360 72 79, 34 360 72 87, 34 360 72 75, 34 360 72 84
• telefon dla świadczeniodawców: 34 360 72 72

Piekary Śląskie (ul. Kościuszki 22, 41-940 Piekary Śląskie - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

• adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• telefon dla pacjentów: 32 782 48 70
• telefon dla świadczeniodawców: 32 782 48 72

Rybnik (ul. 3 Maja 29, 44-200 Rybnik - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

• adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• telefony dla pacjentów: 32 429 49 96, 32 429 49 95
• telefon dla świadczeniodawców: 32 429 49 80

Działają również punkty obsługi w Bytomiu, Chorzowie, Cieszynie, Dąbrowie Górniczej, Gliwicach, Lublińcu, Sosnowcu, Tarnowskich Górach, Tychach, Zabrzu, Zawierciu i Żywcu.

Adresy Punktów Obsługi Śląskiego OW NFZ.

Nadal pozostają zamknięte punkty obsługi w: Kłobucku, Myszkowie i Raciborzu.

O wszelkich zmianach będziemy informować na bieżąco

BEZPŁATNA INFOLINIA NFZ

Skorzystaj z Telefonicznej Informacji Pacjenta. Zadzwoń pod bezpłatny numer 800 190 590. Infolinia jest czynna całą dobę, przez 7 dni w tygodniu.

Wykazy pozytywnie ocenionych wniosków oraz podpisanych umów z zakresu ZPO od 01.09.2020

Od 26 sierpnia ponownie „ruszył” Punkt Obsługi Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Chorzowie przy ul. Katowickiej 105. Działają również punkty obsługi w Bytomiu, Cieszynie, Dąbrowie Górniczej, Gliwicach, Lublińcu, Sosnowcu, Tarnowskich Górach, Tychach, Zabrzu, Zawierciu i Żywcu.

Zarówno klientów jak i pracowników NFZ obowiązują nakazy sanitarne. Na sale wpuszczane są wyłącznie osoby, które mają zakryte usta i nos oraz zdezynfekują ręce. Stanowiska do obsługi klientów są oddalone od siebie o minimum 2 metry. Po każdym pacjencie stanowisko, w tym przesłona chroniąca pracowników, blat biurka i długopisy są starannie dezynfekowane.

Mimo wznowienia obsługi klientów na miejscu w punktach, nadal rekomendujemy kontakt telefoniczny lub e-mailowy.

Kontakt ze Śląskim OW NFZ

Katowice (ul. Kossutha 13 40-844 Katowice - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

• adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ,
• wnioski o wydanie EKUZ można wysyłać na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• potwierdzanie zleceń: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• ePUAP: https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/opis-uslugi/skargi-wnioski-zapytania-do-urzedu/t6vk26nt1r

Uprzejmie prosimy o podanie numeru telefonu, abyśmy mogli jak najszybciej udzielić Państwu odpowiedzi.

• telefony dla pacjentów dot. EKUZ: 32 782 17 94, 32 735 15 01
• telefony dla świadczeniodawców: WSOZ - 32 735 19 97, WEM - 32 735 16 47, WGL - 32 735 16 66, WSM - 32 735 05 20

Bielsko-Biała (ul. Karpacka 43-300 Bielsko-Biała - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

• adresy e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. , Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• telefony dla pacjentów: 33 498 98 00, 33 498 98 11, 33 498 98 12
• telefony dla świadczeniodawców: 33 498 98 00, 33 498 98 04

Częstochowa (ul. Czartoryskiego 28, 42-200 Częstochowa - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

• adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• telefony dla pacjentów: 34 360 72 78, 34 360 72 79, 34 360 72 87, 34 360 72 75, 34 360 72 84
• telefon dla świadczeniodawców: 34 360 72 72

Piekary Śląskie (ul. Kościuszki 22, 41-940 Piekary Śląskie - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

• adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• telefon dla pacjentów: 32 782 48 70
• telefon dla świadczeniodawców: 32 782 48 72

Rybnik (ul. 3 Maja 29, 44-200 Rybnik – UWAGA - ograniczony dostęp do sali obsługi klientów wynikający z wprowadzonych dodatkowych obostrzeń przez Ministerstwo Zdrowia. Dokumenty można wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

• adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• telefony dla pacjentów: 32 429 49 96, 32 429 49 95
• telefon dla świadczeniodawców: 32 429 49 80

Nadal pozostają zamknięte punkty obsługi w: Kłobucku, Myszkowie i Raciborzu.

O wszelkich zmianach będziemy informować na bieżąco

Dzięki Internetowi mamy łatwy i szybki dostęp do niezmierzonych obszarów informacji. Telefon komórkowy stał się osobistym i niezbędnym narzędziem do poznawania świata i komunikowania się z innymi. Gry wideo pobudzają wyobraźnię i uwalniają emocje, ale pochłaniają też czas i energię, których potem brakuje dla innych ludzi. Łatwo przekroczyć granicę, za którą nowe technologie już nie pomagają, tylko całkowicie wypełniają życie, zachłannie, aż do utraty kontroli. Wirtualny świat zastępuje ten rzeczywisty, a cyfrowe aplikacje - realne kontakty z rodziną, bliskimi, przyjaciółmi.

O:

- objawach nałogowego korzystania z nowych technologii i Internetu

- czynnikach sprzyjających i towarzyszących nałogowemu korzystaniu z nowych technologii i Internetu

- skutkach nałogowego korzystania z nowych technologii i Internetu

- profilaktyce i o tym gdzie szukać pomocy

przeczytaj w poniższej ulotce.

Zachęcamy też do obejrzenia materiału filmowego na kanale Akademia NFZ przygotowanego w ramach akcji "Środa z Profilaktyką".

Prezes AOTMiT informuje świadczeniodawców, którzy zawarli z Narodowym Funduszem Zdrowia umowę o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej w rodzaju leczenie szpitalne o możliwości udostępnienia Agencji danych niezbędnych do ustalania taryfy świadczeń...

Komunikat nr 44/2020 dla aptek województwa śląskiego w sprawie aktualizacji wersji komunikatu LEK do wersji 2.7

Śląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia w Katowicach informuje, że na stronie internetowej Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia została opublikowana nowa wersja schematu parsowania (XSD) wykorzystywanego w procesie importu komunikatu LEK 2.7 (Sprawozdawczość elektroniczna > Komunikat LEK)...

Śląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia w Katowicach informuje, że na stronie internetowej Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia została opublikowana nowa wersja schematu parsowania (XSD) wykorzystywanego w procesie importu komunikatu LEK 2.7 (Sprawozdawczość elektroniczna > Komunikat LEK).

Zmiana wynika z wprowadzenia braku obowiązku umieszczania na recepcie refundowanej identyfikatora oddziału wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia.

Nowy schemat parsowania (XSD) wykorzystywany w procesie importu komunikatu LEK 2.7 będzie obowiązywać od okresu rozliczeniowego nr 14/2020 (dane sprawozdawane od dnia 1 sierpnia) wobec czego przypominamy o konieczności dostosowania oprogramowania użytkowanego w aptekach do obsługi nowej wersji komunikatu LEK 2.7 przed wygenerowaniem i przesłaniem komunikatu LEK za wymieniony okres.

Informujemy, że w związku z problemami technicznymi systemu eWUŚ mogą występować przerwy w dostępie do systemu. Prowadzone są prace nad przywróceniem systemu do pełnej funkcjonalności.