Narodowy Fundusz Zdrowia - Śląski Oddział Wojewódzki

Kierownicy podmiotów leczniczych

Szanowni Państwo,

w imieniu Rzecznika Praw Pacjenta serdecznie zapraszamy do udziału w szkoleniach:

• Prawa i obowiązki pacjenta - przegląd uprawnień

Uczestnicy szkolenia poznają wszystkie prawa pacjenta. Prawa pacjenta zostaną przedstawione w oparciu o liczne przykłady naruszeń i orzecznictwo. Szkolenia będą miały również praktyczny wymiar. Jeden dzień szkolenia będzie miał charakter warsztatowy, poświęcony wyłącznie rozwiązywaniom spraw zgłoszonych przez pacjentów dotyczących wszystkich rodzajów działalności leczniczej.

• Kontakt z pacjentem - szkolenie z zasad dobrej komunikacji

Celem szkolenia jest wzmocnienie kompetencji, umiejętności oraz wypracowanie postaw, które przyczynią się do efektywnej pracy, ułatwiającej komunikację, obustronne zrozumienie oraz prawidłowo skorelowaną współpracę podczas opieki medycznej.

• Standardy przestrzegania praw pacjenta w podmiotach leczniczych

Uczestnicy szkolenia zostaną zapoznani z rekomendowanymi przez ekspertów Biura Rzecznika Praw Pacjenta standardami przestrzegania praw pacjenta i dobrymi praktykami, które każdy podmiot leczniczy powinien posiadać w celu ochrony praw pacjenta. Zaprezentowane zostaną również Listy kontrolne pozwalające na samokontrolę podmiotów leczniczych w zakresie przestrzegania praw pacjenta. Szkolenie jest przeznaczone dla przedstawicieli pomiotów podstawowej opieki zdrowotnej i leczenia szpitalnego.

Szkolenia skierowane są do pracowników podmiotów leczniczych (niezależnie od formy zatrudnienia m.in. kontrakt, umowa o pracę) zarówno administracyjnych jak i medycznych. Szkolenia i warsztaty szkoleniowe będą interaktywne, z dużą ilością ćwiczeń, testów, analiz, dyskusji oraz wypracowywaniem rozwiązań. Otrzymają Państwo również niezbędne pomoce dydaktyczne oraz zadania do wdrożenia w codziennej pracy zawodowej. Przed nami dużo pracy i wysiłku. Realizacja ambitnych zamierzeń i celów nie jest możliwa bez własnego rozwoju i odpowiedniego zaangażowania. Będziemy Państwa w tym wspierać, służąc wiedzą i doświadczeniem Trenerów i Ekspertów przeprowadzających szkolenia. Dołożymy wszelkich starań, aby jakość i efekty szkoleń spełniły Państwa oczekiwania, a uczestnictwo przyniosło dużo satysfakcji na poziomie merytorycznym jak i organizacyjnym.

Udział w szkoleniu jest bezpłatny. Regulamin rekrutacji oraz formularz zgłoszeniowy znajdziecie Państwo na stronie internetowej Rzecznika Praw Pacjenta: www.gov.pl/rpp. O kwalifikacji na szkolenie decyduje kolejność zgłoszeń. Zarejestrowanie się nie jest jednoznaczne z kwalifikacją do uczestnictwa w szkoleniu. Rozpatrywane będą wyłącznie zgłoszenia prawidłowo zarejestrowane i zawierające wszystkie wymagane informacje.

Szkolenia będą organizowane we wszystkich miastach wojewódzkich. Informacje na ten temat dostępne są w zakładce harmonogram szkoleń oraz na bieżąco zamieszczane na naszej stronie internetowej oraz mediach społecznościowych Rzecznika Praw Pacjenta.

Zwracam się z prośbą o przekazanie informacji podległym Państwu pracownikom i zachęcam gorąco do udziału!

Pozdrawiamy i do zobaczenia na szkoleniu!

Jarosław Fiks

Dyrektor Generalny
Biuro Rzecznika Praw Pacjenta