W związku z pytaniami Oferentów przedstawiamy stanowisko dotyczące złożenia w ofertach oświadczeń personelu o gotowości do udzielania świadczeń w związku z zarządzeniem wewnętrznym Dyrektora Śląskiego OW NFZ Nr 289/2021 z dnia 17 grudnia 2021 r. oraz udzielenie odpowiedzi na pytanie dodatkowo oceniane w zakresie superwizji zespołu.

Śląski Oddział Wojewódzki NFZ w Katowicach informuje, że w związku z obowiązkiem złożenia oferty również w wersji papierowej wymagane jest złożenie oryginału oświadczenia personelu – załącznik nr 1 do ww. zarządzenia podpisanego podpisem odręcznym przez personel.

Pytanie dodatkowo oceniane: superwizja zespołu - powyższe kryterium stanowi: „udokumentowane, systematyczne zewnętrzne monitorowanie procesu diagnostyczno-terapeutycznego realizowanego przez zespół specjalistów udzielających świadczeń opieki zdrowotnej prowadzone co najmniej 8 razy w okresie ostatnich 12 miesięcy poprzedzających o 2 miesiące miesiąc, w którym ogłoszono postępowanie, proporcjonalnie do czasu obowiązywania umowy we wskazanym okresie, zwane dalej ,,superwizją zespołu''.

Zapytanie kryterialne dotyczy obszaru, na który ogłoszono postępowanie i miejsca udzielania świadczeń. Odnośnie wyjaśnienia wątpliwości jakiej umowy dotyczy pytanie, informuję że dotyczy umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej w zakresie oraz w obszarze terytorialnym określonego postępowania o zawarcie umów. Oznacza to, że na powyższe pytanie może odpowiedzieć twierdząco wyłącznie Oferent, który posiada umowę w określonym obszarze, zakresie i miejscu.

Wymagane jest również złożenie kserokopii umowy (potwierdzonej za zgodność z oryginałem) z superwizorem w zakresie realizacji superwizji lub aneksu do ww. umowy.

Prosimy o stosowanie powyższych ustaleń w ramach składanych ofert w postępowaniach konkursowych.

Śląski OW NFZ informuje, że z dniem 30 listopada 2025 roku zostanie rozwiązana, na  wniosek świadczeniodawcy umowa o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej w rodzaju opieka psychiatryczna i leczenie uzależnień w zakresie: świadczenia psychologiczne

Osoby, oczekujące na udzielenie przedmiotowych świadczeń, powinny zgłosić się do innego, wybranego świadczeniodawcy w celu ustalenia terminu leczenia. Należy pamiętać o konieczności odbioru skierowania oraz uzyskania od świadczeniodawcy, który zakończył wykonywanie umowy, bezpłatnego zaświadczenia o wpisaniu pacjenta na listę oczekujących wraz z podaniem daty zgłoszenia się.

Wykaz zakładów opieki zdrowotnej, realizujących umowy zawarte ze Śląskim OW NFZ, dostępny jest na stronie internetowej Oddziału: www.nfz-katowice.pl  w zakładce „Gdzie się leczyć”.

Informacje o czasie oczekiwania na świadczenia medyczne w poszczególnych placówkach dostępne są w wyszukiwarce internetowej „Informator o Terminach Leczenia” https://terminyleczenia.nfz.gov.pl/ .

Informacje o pierwszym wolnym terminie leczenia można również uzyskać wysyłając zapytanie do Śląskiego OW NFZ na adres: ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice.

Źródło: Dział Kontraktowania Świadczeń w Psychiatrii, Rehabilitacji i ŚOK

32 735 16 68, 32 735 16 94,32 735 05 73, 32 735 19 29, 32 735 17 07

Informujemy, że w związku ze zmianą lokalizacji w dniu 1 września 2025 r. Punkt Obsługi Klientów w Tychach przy ul. Grota-Roweckiego 42 będzie nieczynny.

W tym dniu zapraszamy do innych placówek, w tym najbliżej położonych:

• Sali Obsługi Klientów Śląskiego OW NFZ w Katowicach,
  40-844 Katowice, Stanisława Kossutha 13

• Punktu Obsługi Klientów w Sosnowcu,
  41-200 Sosnowiec, ul. Modrzejowska 32a

Od 2 września zapraszamy do nowo otwartego POK w Tychach przy ul. Grota Roweckiego 42 - 2 piętro, pokój 205.

Przepraszamy za niedogodności.

Informujemy, że w związku ze zmianą lokalizacji w dniu 1 września 2025 r.

Punkt Obsługi Klientów w Tychach ul. Grota-Roweckiego 42 będzie nieczynny.

W tym dniu zapraszamy do innych placówek, w tym najbliżej położonych:

• Sali Obsługi Klientów Śląskiego OW NFZ w Katowicach,
  Stanisława Kossutha 13, 40-844 Katowice
  
  Godziny obsługi pacjentów: w dni robocze

• poniedziałek - 8:00 - 18:00
• wtorek - 8:00 - 16:00
• środa - 8:00 - 16:00
• czwartek - 8:00 - 16:00
• piątek - 8:00 - 16:00

• Punktu Obsługi Klientów w Sosnowcu, 41-200 Sosnowiec, ul. Modrzejowska 32a
• w godzinach 8:00 – 16:00 od poniedziałku do piątku.

Sprawę można załatwić, korzystając z kontaktu:

• Telefonicznie - dzwoniąc na bezpłatną, całodobową Telefoniczną Informację Pacjenta - tel. 800 190 590,
• Korespondencyjnie pisząc pismo na adres: Narodowy Fundusz Zdrowia, Śląski Oddział Wojewódzki w Katowicach, ul. Stanisława Kossutha 13, 40-844 Katowice,
  lub maila na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.,
• Telefonicznie dzwoniąc pod numery telefonów wskazane na stronie: Narodowy Fundusz Zdrowia - Śląski Oddział Wojewódzki w Katowicach (nfz-katowice.pl),
• Umawiając się na rozmowę z e-doradcą: e-Doradca (nfz.gov.pl).

Od 2 września zapraszamy do nowo otwartego POK w Tychach przy ul. Grota Roweckiego 42,  na 2 piętro do pokoju 205.

Przepraszamy za niedogodności.