UWAGA!
Od kwietnia 2023 obowiązuje nowa wersja aplikacji Ofertowanie.
Celem wprowadzenia nowej wersji Ofertowania jest zmiana technologiczna, bez zmian funkcjonalnych. Nowa wersja aplikacji została tak przygotowana aby użytkownicy korzystający do tej pory z poprzedniej wersji aplikacji mogli korzystać z nowej wersji bez zauważalnych zmian.
Stosowanie nowej wersji aplikacji Ofertowanie skutkuje potrzebą wprowadzenia zmian w Portalu świadczeniodawcy – będzie możliwe pobieranie pliku SSX w nowej wersji, odpowiedniej dla nowego Ofertowania.
Wszystkie postępowania ogłaszane od kwietnia 2023 roku będą domyślnie oznaczone jako takie, w których jest możliwe stosowanie nowej wersji aplikacji Ofertowanie.
W pierwszym okresie (kwiecień – maj 2023) będzie jeszcze możliwość pobrania pliku profilu potencjału w dotychczasowej wersji (dla poprzedniej wersji aplikacji). Taka możliwość będzie istniała w szczegółach profilu. Będzie również możliwość pobrania poprzedniej wersji aplikacji Ofertowanie.
Osoby wykonujące pracę lub działalność na własny rachunek w państwie członkowskim UE/EFTA, podlegają przepisom z zakresu zabezpieczenia społecznego obowiązującym w państwie, w którym wykonują pracę lub działalność gospodarczą. Ustawodawstwu temu podlegają także członkowie ich rodzin. Fakt posiadania obywatelstwa polskiego lub zamieszkiwania w Polsce nie przesądza o uprawnieniach do opieki zdrowotnej na koszt Narodowego Funduszu Zdrowia.
Osoba podlegająca ustawodawstwu innego państwa członkowskiego, która zamieszkuje w Polsce lub członkowie jej rodziny zamieszkujący w Polsce, powinni otrzymać z instytucji właściwej innego państwa UE/EFTA dokument potwierdzający uprawnienia do świadczeń opieki zdrowotnej - Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego lub jeden z formularzy serii E100/dokumentów S1.
Uwaga:
W celu otrzymania poświadczeń do formularza E 106/dokumentu S1 należy złożyć ww. formularze oraz wypełnić oświadczenie dotyczące zgłaszanych członków rodziny wraz z dokumentami potwierdzającymi wyrejestrowanie z ubezpieczenia zdrowotnego w NFZ, dla członków rodziny (dzieci, wnuków) w wieku od 18 do 26 lat zaświadczenie ze szkoły/uczelni o kontynuowaniu nauki lub legitymację szkolną/studencką.
Uwaga: od stycznia 2009 r. bezrobotni zarejestrowani w Urzędzie Pracy podlegają obowiązkowi ubezpieczenia zdrowotnego, nawet jeśli posiadają status członka rodziny i nie mogą być wskazani na oświadczeniu jako osoby uprawnione.
W celu otrzymania poświadczenia do formularza E109/dokumentu S1 należy przedłożyć ww. formularz oraz wypełnić oświadczenie dotyczące zgłaszanych członków rodziny, a także dokument potwierdzający wyrejestrowanie z ubezpieczenia zdrowotnego w NFZ. W przypadku zgłaszanych członków rodziny (dzieci i wnuków) w wieku od 18 do 26 lat, konieczne jest załączenie zaświadczenia ze szkoły/uczelni, i potwierdzającego kontynuowanie nauki lub legitymacji szkolnej/studenckiej.
W celu otrzymania poświadczenia na podstawie formularza E 121/dokumentu S1 należy przedłożyć ww. formularz, wypełnić oświadczenie dotyczące zgłaszanych członków rodziny oraz oświadczenie o pobieranych świadczeniach emerytalno–rentowych.
Ponadto należy dołączyć dokument potwierdzający zamieszkanie w Polsce tj.
[no-blind]
[/no-blind] [no-blind]Oświadczenie dotyczące pobieranych świadczeń emerytalno-rentowych
[/no-blind] [no-blind]Oświadczenie dotyczące rejestracji osoby uprawnionej lub członków rodziny osoby uprawnionej[/no-blind]
W sytuacji, gdy pracodawca, pokrył w całości koszty leczenia ubezpieczonego, przyznana kwota refundacji może zostać przekazana na jego konto.
W tym celu należy spełnić poniższe warunki:
Dodatkowo do dokumentacji należy dołączyć [no-blind][/no-blind]oświadczenie osoby, która opłaciła rachunek[no-blind][/no-blind], w którym zostanie zawarta informacja, że osoba wnioskująca o refundację zwróciła osobie, która opłaciła rachunek kwotę z niego wynikającą lub została zobowiązana do jej zwrotu.
Ubezpieczony, który w trakcie czasowego pobytu w innym państwie UE/EFTA poniósł koszty świadczeń medycznych może starać się o ich zwrot.
Wniosek o refundację kosztów leczenia wraz z załącznikami należy przekazać na adres korespondencyjny Centrum Usług Wspólnych w Lubuskim Oddziale Wojewódzkim NFZ:
CUW w Gorzowie Wielkopolskim – Lubuski Oddział Wojewódzki NFZ
ul. Pionierów 8
66-400 Gorzów Wielkopolski
Dane kontaktowe:
nr telefonu: 95 733 63 20
email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Szczegółowe informacje dotyczące procedury refundacji kosztów oraz niezbędnych dokumentów jakie należy dołączyć do wniosku znajdują się tutaj
Formularz E123 lub dokument przenośny DA1 wydawany jest w celu potwierdzenia prawa do rzeczowych świadczeń zdrowotnych związanych z leczeniem skutków wypadków przy pracy lub choroby zawodowej w innym państwie członkowskim UE/EFTA niż państwo właściwe.
E123/DA1 powinien zostać przedłożony w instytucji ubezpieczenia zdrowotnego lub ubezpieczenia od wypadków przy pracy i chorób zawodowych w państwie miejsca zamieszkania lub pobytu w celu uzyskania prawa do świadczeń opieki zdrowotnej z tytułu wypadku przy pracy lub choroby zawodowej.
E123/DA1 wydaje się na wniosek:
Wniosek o wydanie dokumentu DA1 należy złożyć w:
Wniosek może zostać złożony osobiście w oddziale wojewódzkim NFZ lub zostać przesłany:
Dodatkowo, jeśli wnioskodawca w punkcie 2 wniosku:
Dokument DA1 wydawany jest wyłącznie osobom zgłoszonym do ubezpieczenia zdrowotnego w NFZ. W przypadku, gdy oddział wojewódzki NFZ nie będzie w stanie potwierdzić prawa do świadczeń na podstawie bazy danych wydanie dokumentu uzależnione będzie od przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego.
Śląski OW NFZ
ul. Kossutha 13
40-844 Katowice
Tel. 32/ 735 19 31, 32 735 05 25, 32/735 19 61
Fax 32/ 735 17 29, 32/ 735 16 43
Śląski OW NFZ
ul. Kossutha 13
40-844 Katowice
Sekretariat Wydziału
tel. 32 735 16 97
fax: 32 735 17 29, 32 735 16 43
Rejestracja dokumentów S1/E106/E109/E121/E120 oraz wydawanie: poświadczeń, dokumentów przenośnych/formularzy S1/E106/E109 osobom ubezpieczonym, zaświadczeń o przebytych okresach ubezpieczenia na potrzeby instytucji ubezpieczeniowych innych krajów
tel. 32 735 18 82, 32 735 18 78, 32 735 18 87, 32 735 17 97, 32 735 18 89, 32 735 16 78
Rozliczenia dotyczące pacjentów ubezpieczonych w innych krajach UE/EFTA
tel.32 735 16 26, 32 735 16 25, 32 735 17 65, 32 735 15 17, 32 735 16 88, 32 735 05 54
Udzielanie informacji dotyczących zasad korzystania ze świadczeń na terenie innych krajów UE/EFTA oraz ich rozliczania zgodnie z przepisami o koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego
tel. 32 735 19 31, 32 735 19 61, 32 735 15 33,
Transport ekonomiczny z innych krajów UE/EFTA do Polski
tel. 32 735 16 73, 32 735 05 43
Leczenie planowane w innych krajach UE/EFTA – formularz E112/S2
tel. 32 735 16 73, 32 735 05 43
Informacje ogólne o Opiece Transgranicznej
Link do Krajowego Punktu Kontaktowego: www.kpk.nfz.gov.pl/pl
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Tel. 32/ 735 05 64, 32/ 735 15 12, 32/ 735 05 42
Fax 32/ 735 17 29, 32/ 735 16 43
[no-blind]Podstawy prawne[/no-blind]
Leczenie poza granicami kraju – strona Centrali NFZ
Kontakt z Wydziałem Współpracy Międzynarodowej Śląskiego OW NFZ
[no-blind]
[/no-blind] [no-blind]
[/no-blind]
Każda kobieta w ciąży ma prawo wyboru poradni położniczo-ginekologicznej i oddziału położniczego udzielających świadczeń w ramach umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia. Dotyczy to zarówno świadczeń planowych, jak i sytuacji nagłej. Nie wiąże się ze składaniem jakichkolwiek deklaracji. Pisemnej akceptacji kobiety wymaga korzystanie przez nią z programu KOC – Koordynowanej opieki nad kobietą w ciąży.
Koordynowana opieka nad kobietą w ciąży wprowadzona została na podstawie Zarządzenia nr 167/2019/DSOZ Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia z dnia 29 listopada 2019 r. w sprawie określenia warunków zawierania i realizacji umów w rodzaju świadczenia zdrowotne kontraktowane odrębnie (tekst jednolity)
Celem koordynowanej opieki nad kobietą w ciąży (KOC) jest zapewnienie kobietom w ciąży skoordynowanej opieki realizowanej na I poziomie opieki perinatalnej, tj. nad fizjologicznie przebiegającą ciążą, porodem, połogiem oraz opieki nad zdrowym noworodkiem.
Opieka w ramach KOC obejmuje: specjalistyczne poradnictwo ambulatoryjne, przedporodową i poporodową opiekę położnej, poród – a w przypadku wskazań medycznych – także niezbędne hospitalizacje.
Program koordynowanej opieki nad kobietą w ciąży (KOC) w ramach umowy ze Śląskim Oddziałem Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia realizowany jest przez świadczeniodawców:

W dniu 26 października 2022 r. opublikowane zostało Zarządzenie nr 138/2022/DSOZ Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia z dnia 26 października 2022 r. w sprawie warunków zawierania i realizacji umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej przez podmioty realizujące świadczenia koordynowanej opieki nad kobietą i dzieckiem w związku z przepisami ustawy o wsparciu kobiet w ciąży i rodzin „Za życiem” (z późn. Zm.)
Zarządzenie to wprowadziło koordynowaną opiekę nad kobietą w ciąży na II lub III poziomie opieki perinatalnej (KOC II/III).
Celem programu KOC II/III jest zapewnienie kobietom w ciąży skoordynowanej opieki realizowanej na II lub III poziomie opieki perinatalnej, przy czym II poziom – zapewnia opiekę nad patologią ciąży średniego stopnia, a III poziom – nad najcięższą patologią ciąży.
Koordynowana opieka nad kobietą w ciąży realizowana w ośrodkach II lub III poziomu opieki perinatalnej obejmuje: poradnictwo ambulatoryjne, poród i opiekę nad noworodkiem – a w przypadku wskazań medycznych – także niezbędne hospitalizacje. Przedporodowa i poporodowa opieka położnej finansowana jest odrębnie (pacjentka wybiera położną – zgodne ze złożoną deklaracją).
Program koordynowanej opieki nad kobietą w ciąży (KOC II/III) w ramach umowy ze Śląskim Oddziałem Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia realizowany jest przez świadczeniodawców:

Podjęciu przez kobietę decyzji o przystąpieniu do programu KOC powinna towarzyszyć rozmowa o zasadach korzystania ze świadczeń oraz o samym programie.
Formularz zawierający informację o objęciu opieką w ramach KOC jest załącznikiem nr 4 do zarządzenia Prezesa NFZ z dnia 13 kwietnia 2016 roku [„Informacja dla kobiety objętej koordynowaną opieką nad kobietą w ciąży (KOC)"]. Na formularzu oprócz pacjentki podpis składają także lekarz lub położna. Informacja zawiera również zalecany zakres świadczeń profilaktycznych i działań w zakresie promocji zdrowia oraz badań diagnostycznych i konsultacji medycznych, wykonywanych u kobiet w okresie ciąży, wraz z okresami ich przeprowadzania.
Natomiast formularz zawierający informację o objęciu opieką w ramach KOC II/III jest załącznikiem nr 5 do zarządzenia Prezesa NFZ z dnia 22 grudnia 2016 roku [„Informacja dla kobiety objętej koordynowaną opieką nad kobietą w ciąży na II lub III poziomie opieki perinatalnej (KOC II/III)"]. Informacja zawiera również zalecany zakres świadczeń profilaktycznych i działań w zakresie promocji zdrowia oraz badań diagnostycznych i konsultacji medycznych, wykonywanych u kobiet w okresie ciąży, wraz z okresami ich przeprowadzania.
Pacjentka może zrezygnować z opieki koordynowanej. Rezygnacja z opieki koordynowanej jest odnotowywana w dokumentacji medycznej pacjentki.

Zarówno w koordynowanej opiece nad kobietą w ciąży (KOC), jak i w koordynowanej opiece nad kobietą w ciąży na II lub III poziomie opieki perinatalnej (KOC II/III) wszystkie działania nadzoruje i całością opieki zarządza podmiot koordynujący.
Podmiot koordynujący, realizuje następujące zadania, m.in.:

Przydatne linki:
Każdy pacjent ma prawo do właściwej opieki zdrowotnej. Jeśli w placówce medycznej działającej w ramach umowy z NFZ spotkała Cię sytuacja, która budzi Twoje wątpliwości – możesz zgłosić skargę do Narodowego Funduszu Zdrowia.
Skarga do NFZ może dotyczyć wyłącznie placówek, które mają podpisaną umowę z Funduszem. Możesz ją złożyć, jeśli:
Pamiętaj, że Narodowy Fundusz Zdrowia nie ma uprawnień do oceny decyzji medycznych podejmowanych przez lekarzy. Przed złożeniem skargi upewnij się, czy Twoje zgłoszenie powinno być kierowane do NFZ.
WAŻNE! Fundusz nie zajmuje się sprawami, które zostały już prawomocnie rozstrzygnięte przez sąd lub inną instytucję administracyjną. Oznacza to, że np. umorzone postępowanie dotyczące zwrotu kosztów leczenia nie podlega ponownemu rozpatrzeniu w ramach skargi do NFZ.
Wnioski od pacjentów są dla nas cennym źródłem informacji, dzięki którym możemy działać skuteczniej i lepiej odpowiadać na Twoje potrzeby. Jeśli widzisz, co możemy zrobić lepiej, podziel się swoimi spostrzeżeniami i prześlij nam swój wniosek.
Może on dotyczyć m.in.:
Aby NFZ mógł rozpatrzyć Twoją skargę, konieczne jest podanie:
WAŻNE! Jeśli składasz skargę w imieniu innej osoby – dołącz upoważnienie.
Wybierz najwygodniejszy dla siebie sposób:
WAŻNE! Jeśli w skardze lub wniosku brakuje istotnych informacji, pracownik NFZ skontaktuje się z Tobą i poprosi o uzupełnienie braków w ciągu 7 dni. Brak odpowiedzi w terminie może skutkować pozostawieniem sprawy bez rozpatrzenia.
NFZ ma miesiąc na udzielenie odpowiedzi. Jeśli konieczne będzie przeprowadzenie dodatkowych działań, Fundusz poinformuje Cię o nowym terminie rozpatrzenia sprawy.
Jeśli problem dotyczy sposobu leczenia lub naruszenia Twoich praw jako pacjenta, możesz skontaktować się również z innymi instytucjami:
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące składania skarg i wniosków, skontaktuj się z bezpłatną infolinią NFZ: 800 190 590.
Dane kontaktowe do Śląskiego OW NFZ:
Przyjęcia interesantów w sprawach skarg i wniosków odbywają się w siedzibie Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia przy ul. Kossutha 13 w Katowicach
Śląski Oddział Wojewódzki NFZ
ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice
tel. 800 190 590
fax 32 735 15 71
ePUAP: /t6vk26nt1r/SkrytkaESP
Adres Doręczeń Elektronicznych (ADE):
AE:PL-43245-47541-JDDTW-18
Identyfikator Wewnętrzny KSeF
Śląskiego OW NFZ:
1070001057-00122
Godziny urzędowania: w dni robocze
poniedziałek - 8:00 - 18:00
wtorek - 8:00 - 16:00
środa - 8:00 - 16:00
czwartek - 8:00 - 16:00
piątek - 8:00 - 16:00
Umów wizytę w Śląskim OW NFZ w Katowicach przez Internet